För oss är det viktigt att du som kund alltid känna dig trygg när du anlitar Svedala Cargo.
Nedan ser du några av de avtal och villkor vi följer:
Svedala Cargo har kollektivavtal med Transportarbetareförbundet. Svedala Cargo har avtal med Biltrafikens arbetsgivarorganisation. Svedala Cargo är försäkrade genom Dina Försäkringar samt Trygg Hansa. Svedala Cargo följer transportvillkoren enligt Allbud 98 och Alltrans 2007. För lagring gäller NSAB 2015
Skadat gods
Synlig skada skall anmälas direkt. Dold skada ska anmälas snarast men inom 7 dagar.
Kvalitetsarbete
På Svedala Cargo försöker vi ständigt förbättra vår verksamhet och er upplevelse som kund. Tillsammans med personal och våra kunder arbetar vi kontinuerligt med att utveckla vår organisation och våra processer.
Betalningsvillkor och fakturering
30 dagar netto eller enligt överenskommelse. Faktureringsavgift debiteras inte.
DMT Från och med den 1 mars 2022 har Svedala Cargo infört ett drivmedelstillägg (”DMT”) på prislistor, detta kan för kund innebära antingen plus eller minus beroende på hur bränslepriserna utvecklats. Vårt DMT följer Sveriges Åkeriföretags SÅ-index och justeras månadsvis. Månadsvis justeringar ger en kontinuerlig justering av priserna vilket säkerställer att ni som kunder får ett rättvist pris. För maximal transparens kommer justeringen att redovisas som en separat rad på fakturan för alla berörda kunder.
Visselblåsarfunktion
Syftet är att berörda ska känna att de anmälningar som görs enligt Svedala Cargos visselblåsarpolicy blir tagna på allvar samt att de hanteras professionellt och konfidentiellt.